维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

赛维达壁挂炉售后服务维修电话【全国统一】小时

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服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。

首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，大限度为客户节省时间成本。

其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使修保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门费(事先有约的情况下除外)。

冬季用气安全，以下点要牢记：
、使用燃气前，要了解安全用气基本常识，掌握燃气器具的安全使用规定和正确的操作方法；
、使用燃气时务必保持室内通风良好；
、使用燃气过程中，不得离开用气设施，谨防汤水溢出浇灭火焰或者火焰被风吹灭造成燃气外泄，引发燃气事故；
、外出或停止使用燃气时，请关闭燃气表前总阀，长期外出归来时，不要启闭电器开关，应首先打开门窗通风，检查是否有燃气泄漏；确认无燃气泄漏后方可使用燃气设施、启闭电器开关；
、发现或怀疑室内有燃气泄漏时，严禁使用明火查漏，应立即关闭燃气表前总阀，打开门窗通风，不得启闭任何电器开关；前往安全处拨打小时客服热线报修（全年无休）；
、不得私自改装、拆卸表前燃气设施提出申请，对于符合相关标准要求的，会为用户进行有偿改造。表后燃气器具或管道存在安全或具备相关资质的器具服务企业进行维修；
、连接燃气具的专用胶管必须用管夹固定接口，且专用胶管的长度不得超过米；应及时更换已使用个月的燃气具连接专用胶管，定期检查专用胶管的使用状况，推广使用金属波纹管，避免因胶管老化、破损、被老鼠咬坏、接口松脱等而引发的燃气事故；
、不得使用直排式燃气热水器和无安全熄火保护装置的燃气灶具；应及时更新使用期超过八年的燃气灶具和燃气热水器；按规范对燃气热水器烟道进行安装；
、当室外温度接近或低于摄氏度时，应根据燃气热水器使用说明书的有关要求，做好防冻措施；
、房主及承租户均有责任告知燃气设施使用人安全用气知识，并立即整改已存在的安全隐患。